الأسئلة الشائعة
أسئلة في محلّها
الحجز والإلغاء والخصومات وما يمكن توقعه يوم الرحلة.
غالباً ما تكتمل الرحلات العامة قبل موعدها بأسبوع. احجز مبكراً لرحلات استكشاف الأخاديد ورحلات النساء فقط.
أرسل طلب حجز من صفحة الرحلة. نؤكد مقاعدك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني ونشرح لك طريقة الدفع. تُحجز مقاعدك بمجرد استلام الدفعة.
انضم إلى قائمة الانتظار من صفحة الرحلة. إذا توفّر مقعد، نتواصل معك حسب ترتيب وصول الطلبات.
ألغِ حجزك قبل 72 ساعة أو أكثر من موعد الانطلاق لاسترداد المبلغ كاملاً. راجع صفحة الشروط والإلغاء للاطلاع على السياسة كاملة.
اختر «طالب» عند الحجز للحصول على خصم 20%، ثم أبرز بطاقة طالب سارية عند نقطة التجمع.
تشمل الرحلة المواصلات من نقطة التجمع، ومرشدين معتمدين، ومعدات السلامة، والمرطبات. وتوضّح كل صفحة رحلة ما تحتاج إلى إحضاره إضافةً إلى ذلك.
لكل رحلة مستوى صعوبة من 1 (سهل) إلى 5 (شديد الصعوبة). إن لم تكن متأكداً، راسلنا على واتساب وسنساعدك في الاختيار.
تُنظَّم رحلات النساء فقط للنساء، وتقودها مرشدات كلما أمكن ذلك، ليستمتع الجميع بالطبيعة براحة تامة.